当前位置:主页 > 工商财税 > 新闻资讯 >

一份炒饭“吃倒”一家5口?女子怒索赔2万元,超市:不可能

发布时间:2020-08-23 21:20 来源:炬算盘 次阅读

导读:俗话说:“病从口入”。食品安全问题受到广泛关注,如果有时间有精力,最好自己在家烹饪,买一些食材,自己下厨,做出的食品更安全更卫生。如果点外卖,则要看看店铺的口碑如何。

一家5口全吃了大润发的炒饭,随后闹了肚子,女子找大润发索赔,要求对方赔2万元钱,大润发不同意,那么双方最后又是如何解决此事的呢?一家5口吃了大润发的炒饭,全都坏了肚子

冷女士家住广东清远,前段时间她在网上点了大润发的外卖炒饭,吃了之后,全家人闹了肚子,包括三个孩子,两个大人,去医院检查,都是急性胃肠炎。他们认为,身体抱恙,应该跟大润发的炒饭有关系,所以冷女士就找了记者求助,要求大润发给予赔偿。

记者和冷女士来到大润发,工作人员说,之前跟冷女士沟通过这事,他们建议冷女士打消费者投诉电话或者找卫生部门处理,也问过冷女士想要什么样的赔偿,但冷女士并没有给出明确回应。

工作人员还表示,超市在食品安全方面把控非常严格,不会售卖过期变质的食品,另外冷女士买炒饭的当天,同样的饭卖出上百份,除了冷女士之外,没有其他人反映炒饭有问题。

冷女士索要2万元的赔偿,大润发不愿意支付

事情发生之后,市场监管部门的工作人员对大润发的外卖进行抽检,没发现问题,只是在炒饭制作流程方面还需要进一步检测,三天之后会给出结果,大润发也跟外卖员确认过,食品送到冷女士家的时候是没有破损的。

冷女士在现场表示,希望大润发赔偿2万元。对于这个要求,超市方面表示,这是狮子大张口,超市加工食品没有违规之处,所以是不会赔偿的。

如果真的是因为吃外卖而导致身体情况异常,向商家索赔也不是不合理,但一定要拿出证据,例如医院的票据或者误工证明,还要证明这些确实和商家的食品有直接关系。跟经营者谈赔偿之事,如果什么证据都没有直接提出高额索赔,确实有敲诈的嫌疑,所以大家维权的时候也要以法律为准绳。

食品安全问题格外重要,现在正值夏季,天气比较炎热,有些东西甚至放几个小时就会坏掉,所以大家应该多多注意食品的情况,控制储存温度,避免食物变质。作为商家,处理类似的问题要积极一些,如果真的是食品有问题,不要推卸责任,要给予必要的补偿。

而作为消费者,也要在合情合理的范围内维权,不能狮子大张口,也不要讹人。食品安全无小事,无论是在家烹饪还是在饭店用餐,都应该格外关注。你认为,面对如今的情况,冷女士索要2万元的补偿到底合不合理呢?欢迎留言讨论。免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本号联系,我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。